1. Quem somos
VITHA (codename provisório, marca final em definição) é uma plataforma de assinatura com conteúdo curado de treinamento físico, bem-estar mental e educação alimentar. Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para operar o serviço:
- Cadastro: e-mail, nome (opcional), senha (armazenada com hash, nunca em texto claro).
- Perfil físico (opcional): idade, peso, altura, objetivos, restrições e equipamento disponível, fornecidos por você para personalizar recomendações.
- Uso da plataforma: conteúdo assistido, progresso de programas, treinos concluídos, feedback de aulas, lista de favoritos.
- Pagamento: processado por terceiro (Stripe). Não armazenamos número de cartão; recebemos apenas tokens e metadados de cobrança.
- Técnicos: endereço IP, dispositivo, sistema operacional, navegador, registros de acesso (logs).
3. Como usamos seus dados
- Operar a plataforma e entregar o conteúdo contratado.
- Personalizar recomendações de programas e conteúdos.
- Processar pagamentos e gerenciar a assinatura.
- Comunicar atualizações da plataforma e novidades de conteúdo (você pode optar por sair).
- Detectar fraude, abuso e violações dos Termos de Uso.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato: dados necessários para prestar o serviço contratado.
- Consentimento: envio de comunicações de marketing e dados sensíveis (perfil físico).
- Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto, sempre balanceado com seus direitos.
- Cumprimento de obrigação legal: fiscal, tributária e regulatória.
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores estritamente necessários:
- Hospedagem e CDN: infraestrutura de cloud para servir a plataforma.
- Pagamentos: Stripe (processamento de cartão e PIX).
- Mídia: Cloudflare Stream (vídeo) e Cloudflare R2 (áudio).
- Comunicação: Resend (envio transacional de e-mail).
- Analytics e monitoramento: Sentry e PostHog (anonimizados quando possível).
Todos os operadores são vinculados por acordos de processamento de dados (DPA) e a padrões equivalentes ou superiores a esta política.
6. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você os seguintes direitos (Art. 18):
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os dados que mantemos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar portabilidade para outro fornecedor.
- Revogar consentimento a qualquer momento.
- Ser informado sobre compartilhamento de dados com terceiros.
Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@vitha.com.br. Respondemos em até 15 dias.
7. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período legal exigido após o encerramento (geralmente 5 anos para registros fiscais). Você pode solicitar exclusão a qualquer momento, ressalvadas as obrigações legais que exigem retenção.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash, controle de acesso por função, registro de auditoria e backups regulares. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, comunicaremos você e a ANPD nos prazos legais.
9. Conteúdo educativo, não tratamento individualizado
Os conteúdos disponibilizados na plataforma — incluindo aulas de educação física, conteúdo de coaching (mentalidade, hábitos, accountability) e materiais de educação alimentar — têm caráter educativo e informativo. Não substituem consulta médica, psicológica ou nutricional individualizada. Os profissionais cadastrados na plataforma atuam dentro dos limites éticos de suas respectivas categorias profissionais (CREF para educação física, CRN para nutrição; o coaching mental tem caráter informativo e não é atividade clínica regulamentada).
10. Cookies
Usamos cookies essenciais para autenticação e preferências de sessão. Não usamos cookies de publicidade de terceiros. Você pode bloquear cookies no navegador, mas partes da plataforma podem deixar de funcionar.
11. Crianças e adolescentes
A plataforma é voltada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique uso indevido por menor, entre em contato e excluiremos os dados.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar este texto. Sempre que houver mudança material, comunicaremos por e-mail e/ou aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. A versão vigente fica registrada no topo desta página.
13. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou denúncias relacionadas a dados pessoais, escreva para privacidade@vitha.com.br. O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) será nomeado e divulgado nesta página antes do lançamento público.